Gli ospiti vengono accolti in camere personalizzate che dispongono di un letto ortopedico dotato di campanello di chiamata e luce notturna, di un armadio per gli indumenti e di un comodino per gli oggetti personali.
H24 operatori sanitari specializzati seguono l’Ospite per aiutarlo e agevolarlo nelle normali operazioni di igiene quotidiana ponendo particolare attenzione all’ascolto e al dialogo.
