- Efficacia ed efficienza:
- Orientamento verso la qualità dei risultati
- Attenzione ai bisogni degli ospiti
- Continuità e flessibilità d’azione
- Comunicazione:
- Diritto di informazione chiara ed esauriente
- diritto di critica
- Competenza e professionalità:
- Aggiornamento continuo
- Curiosità professionale
- Confronto multidisciplinare
- Esperienza cinquantennale nella gestione di case di riposo, cura e riabilitazione
- Empatia:
- Rispetto della dignità della persona
- Disponibilità all’ascolto
- Personalizzazione del servizio
- Rispetto della privacy
- Trasparenza e libertà di scelta:
- Diffusione delle informazioni
- Regole chiare e condivise
- Imparzialità e lealtà
- Integrazione:
- Collaborazione-cooperazione
- Lavoro d’equipe
